不用品をゴミにしないエコランド

この不用品、回収できる?買取できる?【エコ回収】のすべて

よくある質問

エコ回収品について

エコ回収当日までに荷物が増えてもいいのですか?
はい。大丈夫です。 当日お伺いするスタッフに直接お申し付けいただいてもOKです。事前におわかりになるようであれば、お電話かメールにてお知らせ下さい。追加品も含めたお値段を計算させて頂きます。 なお、当日の追加で、予定よりも大幅に商品が増えますと、トラックに積めない場合がありますので、事前にお電話ください。
エコ回収した不用品はどのようになるのですか?
エコ回収されたお品物はオークションへの出品を経て、自社リサイクルショップでのリユース、リサイクルを行います。リサイクルも難しいお品物はデザイナーと協力してエコプロダクツを作っております。モノを徹底的に活かし、ゴミにしない。それがエコ回収です。 詳しくはこちらをご覧下さい。

エコ回収できるモノ/できないモノ

エコ回収できるものは何ですか?
冷蔵庫やテレビといった家電。タンスやベッドなどの家具。パソコン、カー用品やスポーツ用品・楽器など。こまごまとしたものから業務用機材まで、多種多様なものをエコ回収しております。詳しくは0120-530-539お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
自分で処分しなくてはならないものはありますか?
以下のものは、お客様ご自身でのご処分をお願いいたします。詳しくはこちらをご参照ください。 工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など他人の権利を侵害する物品 / 盗品 / 動物 / 薬品、医療器具 / 銃器、弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ物品 / 人体、臓器、細胞、血液等 / 中身の入ったスプレー缶、ペンキの缶、缶詰 / 液体状のもの(油、洗剤など。トランスやコンデンサーも含みます) / 生ゴミ
衣類やぬいぐるみはエコ回収できますか?
はい。エコ回収しております。基本的なエコ回収料金は、45リットルの袋(またはダンボール箱)換算で算出します。それより少ない場合はご相談ください。
石や木などもエコ回収できるのですか?
いいえ。大理石や砂利、木の板や棒などはエコ回収しておりません。
買取品もオークションに出すのですか?
いいえ。買取品はオークションに出品せず、自社のリサイクルショップなどで販売しています。
どんなものは買取してもらえますか?
買取対象商品は以下の通りになります。 製造5年以内の家電製品(TV、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、電子レンジ、ミニコンポ、DVDレコーダー、ポット、炊飯器、掃除機など) / パソコン(デスクトップ、ノートPC、液晶モニターなど) / ブランド家具(カリモク家具、コスガ、アルフレックス、フクラ、カッシーナ、天童木工、村田合同、マルニ、飛騨産業、北海道家具、B&B ITALIA、大塚家具など) / 楽器(エレクトーン、電子ピアノ、ギター、キーボード、ベース、ドラム、サックス、ホルンなど)/ ブランド品(バッグ、アクセサリー、靴、服など)

※対象商品でも季節・状態などによっては買取が難しい場合もございます。詳しくは0120-530-539お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

故障しているパソコンのエコ回収できますか。
エコ回収可能です。電源が入らなくなってしまったパソコンにつきましては、別のパソコンに接続してデータ消去を行うか、ハードディスクを取り除いてエコオクに出品を致しますので、ご安心下さい。

エコ回収作業について

引越で大量の使わないモノが出て困っています。
無料で出張見積をいたします。お見積後、そのままエコ回収することも可能ですので、まずは0120-530-539お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
時間指定できますか?
お伺いのお時間を〈9時〜12時〉〈11時〜14時〉〈13時〜16時〉〈15時〜18時〉〈18時〜20時〉の5枠からお選びいただけます。 また、到着前にも必ずお電話でお知らせしています。
近くにトラックを停める場所ないけど・・・
離れた場所に停車して、台車でお品物をお運びいたします。あまりにも離れている場合は、別途料金を頂戴いたします。
見積をしてもらって、その日にエコ回収は可能ですか?
その日のエコ回収も可能です。
何人でエコ回収に来るのですか?
エコ回収スタッフ・アシスタントの2名でお伺いさせて頂きます。
エコ回収のほかに、運んで欲しいものがあるのですが、両方やってもらえますか?
はい。移設作業もお受けしております。
どうして身分証明書の提示が必要なのですか
古物営業法施行規則第16条により取引の対価の総額が1万円以上の場合は、盗品の売買防止のため、相手方の住所、氏名、職業及び年齢を確認することが義務付けられています。 オークション出品にあたり、思いがけず高額になる可能性もあり、本人確認の正確性を保つため、身分証明のご提示をお願いしております。
なぜ生年月日まで必要なのですか
古物営業法第15条1項で「住所、氏名、職業及び年齢を確認すること。」とされています。 本人が申告された生年月日と本人確認資料を照合することで本人確認の正確性が高まるためです。 加えて未成年でないかの確認もあります。
なぜ職業を伝えなければいけないのでしょうか
古物営業法第15条1項で「住所、氏名、職業及び年齢を確認すること。」とされています。 取引が疑わしくないかを把握するためでもあります。
免許証などの番号を控えるのはなぜですか
当方がどの本人確認資料を基に本人確認したかを記録しておくためです。
本人確認資料と現住所が違っても大丈夫ですか
大丈夫です。
本人確認に使用できる書類はどのようなモノですか?
運転免許証 / 国民健康保険被保険者証 / 印鑑証明書ならびに書面に実印押印してもらう / 住民票 / 住民票の記載事項証明書 / 戸籍の謄本若しくは抄本 / パスポート / 官公庁発行書類等で顔写真が貼付されているもの / 学生証 / 住民基本台帳カード(Bタイプ) などがあります。
PCのデータが流出しないか不安です。
無料でデータ消去を行っておりますのでご安心下さい。 特にご心配な方には特別な機械を用いてお客様の目の前でハードディスクを破壊する「目の前あんしんデータ消去」などのオプションもございます。詳しくは0120-530-539までお問い合わせくださいませ。
PCのデータはどのように処理されるのですか。
EasyEraserというソフトを使用してデータ消去を行っています。
大きい家具で、運び出しが出来なさそうで不安です。
吊り降ろし作業、解体作業などもご提案可能ですので、詳しくは0120-530-539までお問い合わせからエコランドコンシェルジュにご相談くださいませ。

※場合によっては、出張見積のご案内をさせて頂きます。

買取について

料金システムがよく分かりません。
エコ回収の場合、お客様にお支払いいただくご料金は、以下のようになります。 基本料金3,240円+各品物にかかる料金+特殊作業料金 = エコ回収料金 もしお買取できる品物があった場合、上記の金額からお引きいたします。
買取品もオークションに出すのですか?
いいえ。買取品はオークションに出品せず、自社のリサイクルショップなどで販売しています。
どんなものは買取してもらえますか?
買取対象商品は以下の通りになります。 製造5年以内の家電製品(TV、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、電子レンジ、ミニコンポ、DVDレコーダー、ポット、炊飯器、掃除機など) / パソコン(デスクトップ、ノートPC、液晶モニターなど) / ブランド家具(カリモク家具、コスガ、アルフレックス、フクラ、カッシーナ、天童木工、村田合同、マルニ、飛騨産業、北海道家具、B&B ITALIA、大塚家具など) / 楽器(エレクトーン、電子ピアノ、ギター、キーボード、ベース、ドラム、サックス、ホルンなど)/ ブランド品(バッグ、アクセサリー、靴、服など)

※対象商品でも季節・状態などによっては買取が難しい場合もございます。詳しくは0120-530-539お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

家具の買取もしてもらえますか
はい。買取も行っております。 家具の買取対象は新品で購入して5年以内(ソファは2年以内)のブランド家具になります。
新しいPCは買取も可能ですか
リカバリーが可能なお品物であれば、OS・型番によってお買取が可能です。
新しい家電は買取も可能ですか
はい。買取も行っております。 家電の買取対象は製造年が5年以内の正常に稼働するお品物になります。 型番、年式をお教え頂ければ、買取の目安金額がご案内できます。
新しいテレビは買取も可能ですか
はい。買取も行っております。 テレビの買取対象は製造年が5年以内の正常に稼働するお品物になります。 型番、年式をお教え頂ければ、買取の目安金額がご案内できます。
新しいエレクトーンは買取も可能ですか
はい。買取も行っております。 エレクトーンの買取対象は製造年が5年以内の正常に稼働するお品物になります。

お申し込みについて

申し込みするには会員になったりする必要がありますか?
必要ありません。 お電話か当サイト上から、どなたでもお気軽にお申し込みいただけます。
申し込みにはお金がかかりますか?
エコ回収お伺いの際に、料金をいただいております。
どうやって申し込むのですか?
お電話【フリーダイヤル】0120-530-539(携帯電話可能)かWEB上のかんたん見積依頼からお申込みください。
申し込みの受付はエコ回収の何日前までだったら大丈夫でしょうか?
基本的には前日の午後3時までとなっておりますが、前日の夜や当日のご依頼も可能な限り対応させて頂きます。
クーポン券を持っているのですが、どのように使えばいいのですか?
予約の時にクーポン券利用と受付スタッフにお伝えください。クーポン券分のお値段をお値引きさせていただきます。

料金について

料金システムがよく分かりません。
エコ回収の場合、お客様にお支払いいただくご料金は、以下のようになります。 基本料金3,240円+各品物にかかる料金+特殊作業料金 = エコ回収料金 もしお買取できる品物があった場合、上記の金額からお引きいたします。
支払はどんな方法がありますか?
エコ回収お伺い時に、現金または、クレジットカードでのお支払いをお願いいたします。

※クレジットカードのご利用は合計3万円以上(税抜)以上お支払いの場合に限らせて頂きます。

使えるクレジットカードはなんですか?
VISA、MasterCard、AMEX、JCB、Dinersがご利用可能です。

※ 合計3万円(税抜)以上お支払いの場合に限らせていただきます。

特殊作業って何ですか?
搬出が困難な際に、必要な作業です。例えば家具の解体、エアコンの取外しなどです。
特殊作業料金はいくらかかるのですか?
こちらをご覧下さい。
もし、ベッドを回収してもらいたい場合は、先にベッドの解体をしていれば特殊作業料金はかからないのですか?
はい。お客様に解体していただければ、その分の料金はかかりません。お預かりしたお品物は再利用致しますので、ベッドに使われていたネジなどは当日お伺いしたスタッフにお渡しください。
家にはエレベーターが付いていないのですが、自分で1階まで降ろしていれば階段料金はかからないのですか?
はい。お客様に1階まで降ろして頂ければ、階段料金はかかりません。
2tトラックいっぱいの荷物になりそうなんですが、いくらくらいかかりますか?
品物の料金+特殊作業料金(追加作業員代)で、一般的なご家庭のお荷物ですと、15万円~20万円程度になります。詳しくは無料でお見積りにお伺いさせて頂きます。
見積りは無料ですか?
はい。無料です。見積りには3つのパターンがあります。 1.お電話でお見積  2.ホームページからかんたん見積  3.お客様の家までお伺いしてお見積 の3つです。どれも無料です。
家に見積りに来てもらって、値段が合わないのでキャンセルしてもいいですか?
はい。大丈夫です。

エコ回収ってなに?

不用品をゴミにしないサービスです。

こんなことも出来る?

お客様に合わせたサービスをご提供しています。

いくらくらいかかるの?

エコ回収の詳しい料金をご案内しています。

買取してもらえる?

お買い取り可能な家電もあります。

お電話でも見積可能!

0120-530-539

受付時間 9:00-20:00

サイトでもすぐに見積可能!

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