不用品をゴミにしないエコランド

エコ回収を実際にご利用頂いた瀬戸 和明様様のインタビュー

瀬戸 和明様

良い所はリユース・リサイクルしてくれる所、あとは料金が明確な所です。

瀬戸 和明様・40代
オーディオ・テーブル・食器棚

エコ回収をご利用になったきっかけ

お引っ越し

2015年01月利用

今回エコランドをご利用頂いた経緯を教えてください。

これまでより少し狭い部屋に引っ越しをすることになったので、大きめの家具やもう使っていない不用品を手放すことにしたんです。引っ越しは以前利用したダック引越センターに依頼しようと思っていたので、ダック引越センターの方に不用品について相談しました。そこでエコランドのことを教えてもらって…確かエコランドから電話をもらったと思います。

電話での対応はいかがでしたか。

品物の量の割にはすばやく料金を案内してくれたと思います。最初は仕組みについてよくわからなくって、ちんぷんかんぷんなことを聞いてしまったかもしれません。それで確か一通り料金の案内をしてもらった後に、仕組みの説明をしてもらったと思います。あまりエコ回収の仕組みをわかっていなかったので。電話が終わった後にメールで見積書をもらったので料金がわかりやすかったです。見積書から大体どのサイズであれば料金がいくらか、ということも分かりました。

他社も検討されましたか。

はい、しました。これまでは自治体の粗大ごみを利用したことがありますが、今回は量が多かったので、自治体は検討しませんでした。
ただ、エコランドの見積が思っていたよりは高かったので、すぐに契約はせずにマンションで紹介している業者にも見積をしてもらいました。その業者にも電話で見積もりをしてもらったのですが、料金としては確かエコランドと同じくらいだったと思います。料金は本当は(実際に払った金額の)半分くらいが理想でした。
他の業者もネットでいくつか見てみましたが、実際に頼んでみないと料金がわからないようなところも多くて…実際に来てみたら料金があがるという話はよく聞くじゃないですか。それが不安だったので問い合わせまではしませんでした。

エコランドを選んで頂いた決め手はなんですか。

使っていた家具はニトリで購入したものでしたし、長く使っていたので、買い取ってもらえるとはあまり思っていなかったんですが、個人的には、思い入れがあるものなので、できればリユース・リサイクルなどしてくれるところにお願いしたいと思ってエコランドにしました。エコランドは電話での説明やHPなどを見て、オークションや海外でのリユース・リサイクルをしていることがわかっていたので…。エコランドで家具を輸出しているフィリピンやタイなどは会社の出張などで行くので馴染みがあって、それも利用したひとつのきっかけかもしれません。

実際に利用していかがでしたか。

女性スタッフが非常に明るくて印象的でした。最初は女性が来るとは思っていなくて、手伝わないといけないかな、と思いましたが、テキパキ作業してくれました。オークション用に写真などを撮っていたので少し時間がかかるかと思いましたが、思ったよりも早い時間で終わりました。
エコオクで音響セットが9,700円で落札されたのは意外でした。実はそこまで期待はしていなかったですね。

エコランドの良いところ、今後期待することを教えてください。

やはり、良いところはリユース・リサイクルしてくれるところ、あとは料金が明確なところだと思います。
コスト的に難しいかもしれませんが、最終的にエコ回収していただいたものが最終的にどこに行ったか分かれば安心というかうれしいですね。誰かが使ってくれているということが分かるといいと思います。

私たちが担当しました。

  • 集荷担当 梁島 さゆり やなしま さゆり

私がインタビューに伺いました。

永廣 亜沙美 ながひろ あさみ

瀬戸様は国際協力関係のお仕事をされており、エコ回収のリユース・リサイクルの仕組みに共感してご利用頂いたと伺って、とてもうれしかったです。エコランドで働いている社員は「環境に良いことがしたい」という想いが強いのでこういうお言葉は社員にとって非常に励みになります。
ただ、瀬戸様はエコランドの仕組みについてお電話頂いたあとも色々調べて頂いたようで、エコ回収の仕組みを簡単にお伝えできるように改善する必要性を強く感じました。
また、最終的にエコ回収したモノが誰に使ってもらえているか分かるように、私もしたい!と思いました。まだまだ発展途上のサービスなので、期待に応えられるサービスになるよう、社員一同これからもがんばります!
瀬戸様、このたびは貴重なお時間、本当にありがとうございました!

エコ回収ってなに?

不用品をゴミにしないサービスです。

こんなことも出来る?

お客様に合わせたサービスをご提供しています。

いくらくらいかかるの?

エコ回収の詳しい料金をご案内しています。

買取してもらえる?

お買い取り可能な家電もあります。

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