お客様の声

  • 女性 / 30代
  • エコ回収をご利用になったきっかけ
  • エコランドをお選びになった理由
    運び出ししてもらえる、買取対応もしている、1品から対応できる、以前利用した時に良かった、リユース・リサイクルしている、
  • 投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか?

普通(まぁまぁ)

メールで頂いた返信(連絡事項)はわかりやすかったです。が、出来たらもう少しメールの内容と文章や項目の順番を工夫すると、もっとわかりやすく読みやすいかと思います。以前は気にならなかったのですが、今、子育てをしていてなかなかゆっくりスマホを操作出来ない状態にあるので(子供がスマホを使いたがるので、あまり使用している状況を見せたくない。)とりあえず内容確認だけをしたいのに、注意事項の後にサービスが書かれているとそれを読む気になれなかった。サービス内容もメールに記載されているのはわかりやすくていいと思います。あとでしっかり読みました。

当日の集荷スタッフのご対応はいかがでしたか?

満足(期待通り)

以前も依頼させていただいたことがあるので様子がわかっていたため。

エコ回収サービス全体について評価してください。

満足(期待通り)

親切ですしお仕事も早く不安も不満もなこともなかったから。

不用品でお困りの方にエコ回収をオススメして頂けますか?

オススメする

自分で見積もりが出来て料金が事前にわかるのはとてもいいと思います。引き取りに来ていただく方は毎回違いますが、1点でも気持ち良く対応していただけて親切です。利用後にいろいろ電話が掛かってくることもないので安心です。不用品が出たらまたエコランドさんにお願いしたいと思います。