エコ回収
エコ回収
満足(期待通り)
疑問に対して明確な回答が得られた。
不満(がっかり)
応対等は期待通りでしたが、当日の時間連絡に関して、不満が残りました。（1）3時間枠の前：お伺い時間を1時間枠に絞ったお電話を致します。
（2）到着約15分前：到着前のお電話を致します。という連絡をいただいておりました。
我が家は猫がいるので、到着15分前にお電話をいただけると、その時に猫をケージに入れられるので、助かるなと思っていました。ところが、15分前に連絡が来ず、いきなり玄関のベルがなったので、怖がりの猫は、隠れてしまい、捕まえることができずに、ケージに入れることができませんでした。作業中はドアを開けたり、閉めたり、また作業員の方が出入りするので、猫が逃げないか、また、作業中に急に飛び足したりして、事故に合わないか（猫も人も）、とても心配でした。今は、猫ブームで猫を飼っているお宅も多く、家族同様に大切にしている方も多いと思います。作業員の方、猫双方にとっての事故を防ぐため、15分前の連絡は徹底させていただきたかったです。
満足(期待通り)
料金が明確だった。メールですべて完了する。
オススメする
メールですべて完了するし、料金が事前に明確である。