お客様の声

  • 男性 / 30代
  • エコ回収をご利用になったきっかけ
  • エコランドをお選びになった理由
    運び出ししてもらえる、運営会社が信頼できた、以前利用した時に良かった
  • 投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか?

満足(期待通り)

応対の人の声が良く、聞き取りやすかった。(堤谷さん)内容が理解しやすかった。

当日の集荷スタッフのご対応はいかがでしたか?

普通(まぁまぁ)

運び出しは早くてよかった。しかし、スタッフの人が風邪を引いており、鼻がかなりひどい状態に見えたうえ、マスクで口しか覆っていない状態であった。これはとても残念でした。

エコ回収サービス全体について評価してください。

普通(まぁまぁ)

安心して依頼できる会社という点でプラス。値段が高めに感じる点でマイナス。という点から普通と感じました。値段がもう少し下がれば満足評価になります。

不用品でお困りの方にエコ回収をオススメして頂けますか?

オススメしない

上にも書きましたが、値段が高めに感じるため進めにくいです。(1品であっても、基本料金、時間指定などあると、最低ラインが1万円近くになるため、気軽に頼むには敷居が少し高い。)無数に回収業者がある中で、信頼度はかなり高いと感じていますが、割高な時点でその先の話にならないからです。私は以前行われていた、お片付けサービスで星さん(女性スタッフ)を知っており、そちらで満足していたため、今回利用していますが、何も知らない人には進めにくいです。(片付けサービスもなくなったため)1品を気軽に依頼できる料金プランがあれば、話は変わってくると思います。