お客様の声

  • 女性 / 30代
  • エコ回収をご利用になったきっかけ
  • エコランドをお選びになった理由
    知人/他企業からの紹介だったから
  • 投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか?

満足(期待通り)

1度目のお電話(見積もり)をいただいたあと、時間を空けてこちらからお電話しました。別のご担当者がでられましたが、引き継ぎが上手くされており、スムーズに成約できました。途中話が長くなりそうな時は、こちらの時間があるか、気遣っていただけました。

当日の集荷スタッフのご対応はいかがでしたか?

満足(期待通り)

山下さんと馬場さんのペアできていただきました。時間内に到着後、作業がテキパキとなされ短時間で終了されていました。お若いながらも対応が誠実で丁寧でしたので、非常に好感がもてました。アンケートのご案内もしっかりなされていました。

エコ回収サービス全体について評価してください。

満足(期待通り)

上記のとおり。

不用品でお困りの方にエコ回収をオススメして頂けますか?

オススメする

料金が事前に明確にわかること、到着時間を3時間単位で細かく指定することもできること、指定をしない場合であっても、前日にいらっしゃる時間(3時間枠)をご連絡いただけるので、当日家にずっと待機していなくていいこと