お客様の声

女性 / 50代
エコ回収をご利用になったきっかけ
エコランドをお選びになった理由
買取対応もしている、料金が安い、サービス内容が分かりやすかった、受付スタッフの対応が良かったから、出張見積スタッフの対応が良かったから、リユース・リサイクルしている、、
2017年12月08日投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか？

感動(期待以上)

２回電話をかけ、違う方でしたが、お２人共、私が質問してもめんどくさそうな感じをせず、とても良かったから。また、最初の見積もりを間違えて安く見積もってしまったようですが、お2人目の方が、丁寧に謝ってくれたので、業者を変えようとは思いませんでした。

当日の集荷スタッフのご対応はいかがでしたか？

感動(期待以上)

事前連絡もきちんとしてくれたので、いろいろ準備が出来て良かったです。お二人共、若い方でしたが、接客に慣れてるのか?、余計な事は言わないし、だからと言って、私が声をかければ、にこやかに、かつ爽やかに受け答えてくれて、好感をもちました。世の中には年配の方だと、こちらが何も分からないと偉そうな態度をする人も多いですが、低姿勢で手際よく作業をしてくれ、頼んで良かったな、と思いました。

エコ回収サービス全体について評価してください。

満足(期待通り)

回収については、予定通りで、特に理由が思い浮かばないので、期待通り、を選びました。

不用品でお困りの方にエコ回収をオススメして頂けますか？

オススメする

すでに何人かにお勧めしています。使えるのに捨てる事を心苦しく思っているなら、捨てる前にエコ回収に連絡するべき、と言いたい。