お客様の声

女性 / 20代
エコ回収をご利用になったきっかけ
エコランドをお選びになった理由
日時が指定できる、運び出ししてもらえる、1品から対応できる、1点ずつ料金が決まっている、サービス内容が分かりやすかった、受付スタッフの対応が良かったから、リユース・リサイクルしている、
2017年12月29日投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか？

満足(期待通り)

17時58分に電話したにも関わらず、すごく丁寧にゆっくり対応してくれた。後から日時変更することになってしまったのだが、その時も感じよく対応してくれた。

感動(期待以上)

綺麗な毛布をひいて運び出してくれた。また、承諾書の説明や支払いも手際が良く感じが良かった！タブレットでのシステムもしっかりしているように見受けられ、好感が持てた。

感動(期待以上)

思った以上に対応が丁寧でリユースリサイクルのコンセプトもしっかりしていて良かった！！

オススメする

家具屋さんでソファを思い切って購入したものの、粗大ゴミの回収が最短でも2週間後で、困っていたところ、エコランドさんを知って回収してもらいました。結果、新しいソファが届く日に回収してもらえて大助かりでした！一点から回収してくれる上に、とても対応が丁寧で好感が持てました。