お客様の声

女性 / 20代
エコ回収をご利用になったきっかけ
エコランドをお選びになった理由
急な対応が可能だった、1点ずつ料金が決まっている、サービス内容が分かりやすかった、リユース・リサイクルしている、
2018年04月24日投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか？

満足(期待通り)

メールでのやりとりだけでしたが、事前に承諾書や見積もりのファイルを送付して貰えたので、安心して依頼することができました。時間の連絡も細やかに連絡して頂けたので、準備の段取りも立てやすく、良かったです。

当日の集荷スタッフのご対応はいかがでしたか？

感動(期待以上)

早めの時間の回収だったのでどたばたするかなと思っていたのですが、事前連絡もきちんとしてくださり、作業もスムーズに行って頂けてあっという間に作業が終わりました。回収スタッフの方は終始丁寧な方で、安心してお任せすることができました。

エコ回収サービス全体について評価してください。

感動(期待以上)

回収いただいたものがどこかで使ってもらえるかもしれないシステムが有難いなと思ったのと、見積もりから実際の作業まで、安心して取引ができたという事が大きかったです。作業当日は私一人しか家にいなかったので、どんな方が作業員として来られるのか、見積もり金額が上げれられたりしないかと少し不安でした。しかし、作業も説明も丁寧に行って頂き、安心して作業をお任せする事ができました。事前の見積もりが明確だったのも良かったと思います。

不用品でお困りの方にエコ回収をオススメして頂けますか？

オススメする

事前に料金が明確に分かるのが良いと思います。ネット見積もりの際に情報をきちんと入力していれば当日金額が変動する事もありませんでした。