お客様の声

  • 女性 / 50代
  • エコ回収をご利用になったきっかけ
  • エコランドをお選びになった理由
    1品から対応できる、1点ずつ料金が決まっている、料金が安い、サービス内容が分かりやすかった、以前利用した時に良かった、リユース・リサイクルしている、
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電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか?

感動(期待以上)

メールの返信が早く、内容も丁寧で分かりやすく書いてありました。

当日の集荷スタッフのご対応はいかがでしたか?

感動(期待以上)

応対が非常に落ち着いていて丁寧でした。不用品の回収に来られる方というと、雑というかテキパキしすぎみたいなイメージもあって、利用に二の足を踏むことも以前はありましたが、こちらの担当の方は全く違います。お忙しい中時間をかけて本部とやり取りしてくださり、こちらにとって最善の方策を取ってくださいました。あまりに良心的な対応でしたので、すっかり恐縮してしまいました・・どうもありがとうございました!

エコ回収サービス全体について評価してください。

感動(期待以上)

まず、分かりやすいHP内容で、あやふやな部分がなく信頼できること。そして状態を見てリユースしてくださること。古くはありますが、愛着があった家具でしたので、どこかでまた活用していただけたらこんなにうれしいことはありません。また、前回お願いしたときの担当の方と同様、誠実で落ち着いた方に引き取ってもらえるのは安心感があります。会社自体は信頼していても、担当の方にバラつきというか対応の差があるかもしれないのは仕方ないと思っていましたが、このようにいつも丁寧で親切な方に来ていただけるのは本当にありがたいです。

不用品でお困りの方にエコ回収をオススメして頂けますか?

オススメする

料金が事前にわかりますし、土壇場で高額な料金を吹っ掛けられたり、押し買いされることなどを心配することなく安心して依頼できます。私も以前は業者に頼むということが恐ろしくて、邪魔な家具を我慢していましたが、HPをじっくり読んで思い切って頼んでみて本当に良かったです。家具の扱いもとても丁寧で、ほっこりします(笑)。家具もきっと喜んでくれていることと思います。迷っていらっしゃる方には「一度利用してみて損はありません!」とお勧めします。私自身もそういうコメントを信じて回収依頼をしましたので、コメントを書いてくださった方に感謝しております。