お客様の声

  • 女性 / 60代
  • エコ回収をご利用になったきっかけ
  • エコランドをお選びになった理由
    知人/他企業からの紹介だったから、受付スタッフの対応が良かったから、リユース・リサイクルしている、
  • 投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか?

感動(期待以上)

話し方の印象が良く、説明が明確でした。 他社(業界限らず)では、オペレーターさんが業務を理解していなかったり、機械的・マニュアル通りに対応している人を多く見受ける昨今、大変珍しく意外でした。たまたま、他に質問ができ、別途かけなおしたのですが同じように好印象でした。

当日の集荷スタッフのご対応はいかがでしたか?

感動(期待以上)

たいへん感じがよかったです。回収時間を知らせるときも、当日も。遅れてもいないのに下手に話され恐縮しました。仕事も丁寧で早く、もう一名のスタッフさんとの連携も目立たずにしっかりされていて(マンションなので)すべてがスムーズでした。

エコ回収サービス全体について評価してください。

感動(期待以上)

高価なものではありませんが思いのあるものだったので、最終的にはどうなるかわかりませんが、親切に対応いただき安心して手放すことができました。どなたかに使っていただけることを祈っています。

不用品でお困りの方にエコ回収をオススメして頂けますか?

オススメする

捨てる前提の引き取り業者ならいくらでもありますが、リユースを銘打っている会社は珍しいと思います。家族が使っていたもので粗大ごみにしたくなく、思い入れがある物だったのでエコランドにお願いしました。対応も最初から最後までとても感じがよかったです。