お客様の声

女性 / 20代
エコ回収をご利用になったきっかけ
エコランドをお選びになった理由
運び出ししてもらえる、土日も対応できる、買取対応もしている、解体作業もしてくれる、1点ずつ料金が決まっている、サービス内容が分かりやすかった、、
2018年02月03日投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか？

満足(期待通り)

電話対応はとても良かったです。事前の予約の際のメールで、名前の漢字を間違われていたのが残念でした。こちらの伝え方も悪かったかなとも思っています。

感動(期待以上)

急な運び出しのお願いにも快く対応していただきとても感動しました。担当してくれたスタッフさんの雰囲気がとても良かったです。また次回も今回のスタッフさんにお願いしたいです。

感動(期待以上)

買取サービスというサービスが魅力的。エコオクなどに販売してもらえて、それが売れたらキャッシュバックもしくは寄付を選ぶことができる。

オススメする

一番はスタッフの対応が良い。見積もりを電話またはメールでできることが良い。今回は利用できなかったが、数が多いと出張見積をしてもらうことができる。