お客様の声

男性 / 50代
エコ回収をご利用になったきっかけ
エコランドをお選びになった理由
日時が指定できる、運び出ししてもらえる、解体作業もしてくれる、1点ずつ料金が決まっている、サービス内容が分かりやすかった、受付スタッフの対応が良かったから、以前利用した時に良かった、リユース・リサイクルしている
2018年11月03日投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか？

感動(期待以上)

リピーターであることを察知し、説明を適度に割愛しつつ、前回利用時とでこちらの環境が変わっていないかをきちんと確認していたことに、受付者のスキルの高さを実感した。

感動(期待以上)

後片付けが丁寧だった。室内だけでなく、運び出しの際にマンション共有部分にぶつからないよう配慮していただき、他の住人や管理人さんにも全く迷惑がかからなった。作業がテキパキしていた。

感動(期待以上)

正直、我が家が出したものはかなり年季が入っていて、値がつきそうがないが、仕組み自体はとてもいいと思う。捨てる神あればではないが、なんらかの形で誰かの役に立てて、その仲介を御社が務めてくれ、ありがたいです。

オススメする

とにかく安く引き取ってほしいとか、オークション価格が高くないと、という方には勧めません。事前説明と当日の対応に落差がないこと、運び出しが終わるまで、建物共有部にも配慮してくれること、後始末が丁寧なことを重視する方に、御社をリコメンドします。