お客様の声

男性 / 40代
エコ回収をご利用になったきっかけ
エコランドをお選びになった理由
運び出ししてもらえる、土日も対応できる、知人/他企業からの紹介だったから、受付スタッフの対応が良かったから、リユース・リサイクルしている
2016年12月26日投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか？

感動(期待以上)

まず初回連絡時の電話応対がそつなく、しかも丁寧であった。加えて、訪問予定を翌日に変更したいとの連絡を頂戴した際、午前訪問の配慮を快く受けてくださいました。【加藤様】　※お世辞抜きで気持ちのよい応対でした。

感動(期待以上)

解体搬送時には他の家財や壁などに干渉しないよう一部品づつ丁寧に扱ってくださいました。また、買取り対応について伺ったところ、昭島のショップをご紹介下さるとともに、アドバイスをくださいました。

感動(期待以上)

受付、回収のスタッフの応対力の高さ。前日および当日の回収予定連絡は行き違いトラブルを無くせ、こちらも落ち着いて対応準備ができた。また、回収品の有効活用のビジネスモデルは、個人的に興味をひかれました。

オススメする

「簡単、安心、丁寧の3拍子そろっているので、まずは電話で見積もってみたら。」と話します。