お客様の声

  • 男性 / 50代
  • エコ回収をご利用になったきっかけ
  • エコランドをお選びになった理由
    土日も対応できる、買取対応もしている、知人/他企業からの紹介だったから、、
  • 投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか?

普通(まぁまぁ)

基本的に仲介会社を介して連絡していたから

当日の集荷スタッフのご対応はいかがでしたか?

普通(まぁまぁ)

見積もり時の女性スタッフと違う方で分からない事もあったが、臨機応変に対応頂いた。男性作業スタッフの荷出しが丁寧ではない人や状況があった(家具を落とす、段ボール組み立て時に床を鳴らすなど雑、など。

エコ回収サービス全体について評価してください。

普通(まぁまぁ)

担当している不動産業者の紹介であったが、料金が高い割に仕事があまり丁寧では無い人や状況があった。

不用品でお困りの方にエコ回収をオススメして頂けますか?

オススメしない

選択肢が無いため『オススメしない』としたが、オススメ出来る事もあり、その中間くらい。もう少し買取を強化してほしい。料金をもっと安くして欲しい。もっと丁寧かつ真摯に対応して欲しい(挨拶も含め)。見積もり時より減った荷物分を差し引いたり2階からの運搬料金(自分で移動済み)を適宜訂正頂けた事は大変評価できる。