お客様の声

  • 男性 / 50代
  • エコ回収をご利用になったきっかけ
  • エコランドをお選びになった理由
    急な対応が可能だった、日時が指定できる、運び出ししてもらえる、土日も対応できる、買取対応もしている、リユース・リサイクルしている、、
  • 投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか?

感動(期待以上)

ウェブでの見積は、確かに気軽で便利なのだが、他方、用意されている選択肢が限られ、たとえば「電気バケツ」は「洗濯機」しか選べず、見積額が高かった。それで、電話して説明したところ、きちんと対応してもらえ、さらに、選択肢がよくわからなくて見積に入れられなかった品物についても、電話で追加してもらえて、大いに助かった。

当日の集荷スタッフのご対応はいかがでしたか?

感動(期待以上)

時間帯を指定しなかったが、到着前10分の時点で電話をもらえ、玄関に並べておける時間的余裕がもてた。

エコ回収サービス全体について評価してください。

感動(期待以上)

買取になった品物以外でも、オークションやリユースの道が開けているところが良い。

不用品でお困りの方にエコ回収をオススメして頂けますか?

オススメする

私は、真新しい品物や愛着のある品物を、使わないからと粗大ごみや廃品回収に出す気になれず、ずっとため込んできました。しかし、それらでも再利用される可能性があると知り、救われました。料金が事前に分かっていること以上に魅力的です。