お客様の声

  • 女性 /
  • エコ回収をご利用になったきっかけ
  • エコランドをお選びになった理由
    急な対応が可能だった、知人/他企業からの紹介だったから、受付スタッフの対応が良かったから
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電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか?

満足(期待通り)

<p>電話が苦手な私は怖々かけていましたが、シンキさんは実に落ち着いた口調で応対してくださり、すぐに安心できました。何度も、ご不明なことはありませんか?と聞いて下さり、今後何か聞きたいことがでてきてもいつでも安心して聞けるという印象を持ちました。</p>

当日の集荷スタッフのご対応はいかがでしたか?

満足(期待通り)

<p>電話の申し込み時に総額しか聞いていませんでしたが、一つ一つの品目について詳しく納得できる説明をして頂きました。目を見て話すことを嫌がる人もいますが、私は目を見て話すことを好む人で、山本さんはしっかり目を見て話してくださいましたし、その目に信頼できる方だと思いました。前日の電話で1時から4時と知らされたので、その時間帯は家にいなくてはと考えていましたが、山本さんからは1時より前に、2時から3時になるとご連絡いただいたので、お電話いただいてから2時まで外で用事を済ませることができて助かりました。大したことではありませんが、本箱の件を当初覚えていらっしゃらなくて少しがっかりしました。仕事の前に内容を綿密に確認されることを希望します。</p>

エコ回収サービス全体について評価してください。

満足(期待通り)

<p>お電話でお話しした方々も集荷にきてくださった方々も感じが良く、おおむね気持ちよくお願いできました。</p>

不用品でお困りの方にエコ回収をオススメして頂けますか?

オススメする

<p>自分で机とベッドを解体し、まったくのしろうとですが、素材が丈夫だと感じました。今は、長年使ってきた家具がゴミにならずリサイクルされること、環境・社会貢献団体や被災地支援団体に寄付できる可能性があることに感謝したい気持ちです。自治体のゴミ置き場に出せばただで処分できるかもしれませんが、それでいいんですか!考えてみませんか?</p>