お客様の声

男性 / 40代
エコ回収をご利用になったきっかけ
エコランドをお選びになった理由
日時が指定できる、土日も対応できる、メールで見積できる、1点ずつ料金が決まっている、サービス内容が分かりやすかった、運営会社が信頼できた、リユース・リサイクルしている
2015年12月21日投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか？

感動(期待以上)

机の大きさの単位を間違えたのですが、再確認していただき、メールで丁寧に応対していただきました。

感動(期待以上)

到着時間ぴったりに来訪されて、丁寧に運び出していただきました。手続きの説明もわかりやすかったです。

感動(期待以上)

会社のｈｐの内容とサービスが一致していて、不満がありませんでした。また、受付・当日の集荷対応のスタッフの対応がすばらしく、機会があればまた利用したいと感じました。

オススメする

受付・集荷のスタッフが丁寧に説明してくれます。また、金額の見積もりがわかりやすく、お互いの認識の齟齬が発生しにくいと思います。