お客様の声

  • 女性 / 20代
  • エコ回収をご利用になったきっかけ
  • エコランドをお選びになった理由
    急な対応が可能だった、運び出ししてもらえる、土日も対応できる、運営会社が信頼できた、リユース・リサイクルしている、、
  • 投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか?

感動(期待以上)

一回目に電話相談した時と二回目に相談した時とで引き取り金額に違いがあったので何故かを聞いたら、前任の方の話も聞いてくださったらしく「前のスタッフは◯◯の理由で◯◯円としましたが、今お話をお伺いしたところ◯◯円となります」と丁寧に説明頂きました。話しやすく、安心して相談できました。

当日の集荷スタッフのご対応はいかがでしたか?

感動(期待以上)

担当は星さんという方でした。兄弟と相部屋なので動かせないものも多く運び出しが難しい部屋でしたが、素早く丁寧に運び出して頂きびっくりしました。また会員特典の割り引きサービスに関して、こちらの準備不足にも丁寧に対応して下さったので非常に助かりました。

エコ回収サービス全体について評価してください。

感動(期待以上)

ただの廃品回収ではなくオークション・リユースを目的として回収していただけるのは、古いけどまだ全然使えるものがある時に無駄に捨てると思わずに預けられるのでとても助かります。

不用品でお困りの方にエコ回収をオススメして頂けますか?

オススメする

こちらのわがままにも出来る限り対応して頂けるし、スタッフさんの対応も親切です。まだ使えるものをごみとして出すよりは断然良いと思います。