お客様の声

  • 男性 / 40代
  • エコ回収をご利用になったきっかけ
  • エコランドをお選びになった理由
    日時が指定できる、運び出ししてもらえる、知人/他企業からの紹介だったから、
  • 投稿

電話受付・メール対応など、コンシェルジュ(受付スタッフ)の対応はいかがでしたか?

普通(まぁまぁ)

リユースなど事業の説明はしていたが、業者からの紹介であったため、理解不足もあり、確認事項が不十分に感じた。

当日の集荷スタッフのご対応はいかがでしたか?

不満(がっかり)

対応はしていただきましたが、紹介業者との連携や打ち合わせが不十分に感じました。また引越し当日はこちらもアタフタしており、気が回らない部分もあるが、リストにあげてあったはずの物がおいていかれた。引越し業者さんに引き取りをしていただきました。こちらは、どこまでが、エコランドさんの仕事か不明だった。

エコ回収サービス全体について評価してください。

普通(まぁまぁ)

回収作業はごく普通レベルだと思う。

不用品でお困りの方にエコ回収をオススメして頂けますか?

オススメする

事業自体は非常に共感できます。具体的にはリユースと寄付(慈善事業) は社会に必要なこと。困っている人には紹介します。